Le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Il sera effectué sur le compte bancaire du client correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande. Attention, si vous avez changé de compte bancaire, pensez à donner vos nouvelles coordonnées bancaires à votre ancienne banque.

 

Modalité de retour :

1. Tout retour doit faire l'objet d'une déclaration par mail à contact@cat-trotter.com

2. Le produit devra être renvoyé au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception du colis.

3. Le produit devra être complet (ne pas oublier les 2 fonds de sacs amovibles) et en parfait état permettant une recommercialisation, c'est-à-dire neuf, non abîmé, non sali, non lavé et non griffé.

4. Le produit peut être renvoyé dans le carton d'expédition d'origine. Une bande adhésive est prévue pour une réexpédition. Pour plus de sécurité, nous vous conseillons de rajouter un scotch supplémentaire sur la languette du carton d'expédition.

5. Le coût du retour est à la charge du client.

6. Si le colis est perdu ou endommagé, TRAVELLER CAT ne peut aucunement en être tenu responsable.

7. Les produits qui ne seraient pas retournés dans les délais et conditions ci-dessus visés ne seront remboursés par TRAVELLER CAT.