Gli ordini TRAVELER CAT sono preparati a mano e spediti entro 48 ore dall'ordine (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). La consegna viene quindi fornita dal servizio di Colissimo (consegna a domicilio) o da Mondial Relay (consegna a un punto di ritrasmissione). Se il cliente sceglie di essere consegnato tramite Mondial Relay, gli verrà inviata un'e-mail entro 48 ore dall'ordine in modo che possa comunicare a TRAVELER CAT il punto di inoltro scelto per ricevere il suo ordine.

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Ritardo nella consegna :

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I tempi di consegna sono indicativi e non sono in alcun modo garantiti.

Il termine di consegna decorre dal giorno di spedizione dell'ordine.

• Nella Francia metropolitana :

  • Punto di ritrasmissione Mondial Relay: da 3 a 4 giorni lavorativi

  • Indirizzo Colissimo: 2 giorni lavorativi

• In Belgio e Lussemburgo:

  • Punto di ritrasmissione Mondial Relay: da 3 a 4 giorni lavorativi

  • Indirizzo Mondial Relay: da 3 a 4 giorni lavorativi

• In Germania :

  • Indirizzo Mondial Relay: da 3 a 4 giorni lavorativi

• In Spagna :

  • Punto di ritrasmissione Mondial Relay: da 5 a 6 giorni lavorativi

  • Indirizzo Mondial Relay:​ da 5 a 6 giorni lavorativi

• Svizzero :
• Indirizzo Colissimo:

• Italia e Austria
• Indirizzo Mondial Relay: da 6 a 7 giorni lavorativi

• Portoghese:
• Punto di ritrasmissione Mondial Relay: da 5 a 6 giorni lavorativi
• Indirizzo Mondial Relay:​ da 5 a 6 giorni lavorativi

• Olanda :
• Punto di ritrasmissione Mondial Relay: da 5 a 6 giorni lavorativi
• Indirizzo Mondial Relay: da 5 a 6 giorni lavorativi

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Il cliente prende atto che, in caso di preordine, i tempi di consegna verranno allungati e compariranno sulla scheda del prodotto al momento dell'acquisto. Cat-Trotter non può essere ritenuto responsabile per le conseguenze dovute ad un ritardo nella consegna non imputabile a sua colpa o dovuto ad un atto di forza maggiore.

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Spese di spedizione :

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• Nella Francia metropolitana:
• Punto di ritiro Mondial Relay: Spedizione gratuita
• Indirizzo Colissimo: 4,90 € IVA inclusa

• In Belgio e Lussemburgo:
• Punto di ritiro Mondial Relay: consegna gratuita
• Indirizzo Mondial Relay: 3,50 € IVA inclusa

• In Germania :
• Indirizzo Mondial Relay: 3,50 € IVA inclusa

• In Spagna:
• Punto di ritiro Mondial Relay: consegna gratuita
• Indirizzo Mondial Relay: 4,90 € IVA inclusa

• In svizzero:
• Indirizzo Colissimo: 12,90 € IVA inclusa

• In Italia, Austria e Portogallo:
• Punto di ritiro Mondial Relay: consegna gratuita
• Indirizzo Mondial Relay: 3,50 € IVA inclusa

• Olanda :
• Punto di ritiro Mondial Relay: consegna gratuita
• Indirizzo Mondial Relay: 3,50 €

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Termini di reso

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1. Tutti i resi devono essere dichiarati via e-mail a contact@cat-trotter.com

2. Il prodotto deve essere restituito entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco.

3. Il prodotto deve essere completo (non dimenticare i 2 fondi del sacco estraibili) e in perfette condizioni consentendo un remarketing , ovvero nuovo , integro, non sporcato , non lavato e non graffiato .

4. Il prodotto può essere restituito nel cartone di spedizione originale. Viene fornita una striscia adesiva per la rispedizione. Per maggiore sicurezza, ti consigliamo di aggiungere ulteriore nastro alla scheda della confezione di spedizione.

5. Il costo del reso è a carico del cliente.

6. In caso di smarrimento o danneggiamento del pacco, TRAVELER CAT non può essere ritenuto responsabile.

7. I prodotti che non verranno restituiti entro i termini e le condizioni di cui sopra non saranno rimborsati da TRAVELER CAT.

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Termini di rimborso

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Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo. Verrà accreditato sul conto corrente bancario del cliente corrispondente alla carta di credito utilizzata per il pagamento dell'ordine. Nota, se hai cambiato il tuo conto bancario, ricordati di fornire le tue nuove coordinate bancarie alla tua vecchia banca.

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