• Entrega Gratis en Punto de Relevo 🚚 •

Entrega

Los pedidos de TRAVELER CAT se preparan a mano y se envían dentro de las 48 horas posteriores a su pedido (excepto fines de semana y días festivos). La entrega es entonces proporcionada por el servicio de Colissimo (entrega a domicilio) o por Mondial Relay (entrega en un punto de retransmisión). Si el cliente elige ser entregado a través de Mondial Relay, se le enviará un correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a su pedido para que pueda indicar a TRAVELER CAT el punto de relevo elegido para recibir su pedido.

Plazo de entrega :

El tiempo de entrega se da a título indicativo y no está garantizado de ninguna manera.

El plazo de entrega comienza a partir del día en que se envía el pedido.

  • En Francia metropolitana :

    • Punto de relevo Mondial Relay: 3 a 4 días laborables

    • Dirección de Colissimo: 2 días hábiles

  • En Bélgica y Luxemburgo:

    • Punto de relevo Mondial Relay: 3 a 4 días laborables

    • Dirección Mondial Relay: 3 a 4 días laborables

  • En Alemania :

    • Dirección Mondial Relay: 3 a 4 días laborables

  • En España :

    • Punto de relevo Mondial Relay: 5 a 6 días laborables

    • Dirección Mondial Relay:​ 5 a 6 días hábiles

  • Suizo :
    • Dirección de colissimo:

  • Italia y Austria
    • Dirección Mondial Relay: 6 a 7 días laborables

  • Portugués:
    • Punto de relevo Mondial Relay: 5 a 6 días laborables
    • Dirección Mondial Relay:​ 5 a 6 días hábiles

  • Países Bajos :
    • Punto de relevo Mondial Relay: 5 a 6 días laborables
    • Dirección Mondial Relay: 5 a 6 días hábiles

El cliente reconoce que, en caso de realizar un pedido anticipado, el plazo de entrega se ampliará y aparecerá en la ficha del producto en el momento de la compra. Cat-Trotter no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso en la entrega que no sea culpa suya o que se deba a un caso fortuito o de fuerza mayor.

Costo de envío :

  • En Francia metropolitana:
    • Punto de recogida Mondial Relay: Entrega gratuita
    • Dirección de Colissimo: 4,90 € IVA incluido

  • En Bélgica y Luxemburgo:
    • Punto de recogida Mondial Relay: entrega gratuita
    • Dirección de Mondial Relay: 3,50 € IVA incluido

  • En Alemania :
    • Dirección de Mondial Relay: 3,50 € IVA incluido

  • En España:
    • Punto de recogida Mondial Relay: entrega gratuita
    • Dirección de Mondial Relay: 4,90 € IVA incluido

  • En Suiza :
    • Dirección Colissimo: 12,90 € IVA incluido

  • En Italia, Austria y Portugal:
    • Punto de recogida Mondial Relay: entrega gratuita
    • Dirección de Mondial Relay: 3,50 € IVA incluido

  • Países Bajos :
    • Punto de recogida Mondial Relay: entrega gratuita
    • Dirección Mondial Relay: 3,50€

Devolución y reembolso

Condiciones de devolución

1. Todas las devoluciones deben declararse por correo electrónico a contact@cat-trotter.com

2. El producto debe devolverse a más tardar 14 días después de la fecha de recepción del paquete.

3. El producto debe estar completo (no olvidar los 2 fondos extraíbles de la bolsa) y en perfecto estado permitiendo una recomercialización , es decir, nuevo , sin daños, sin suciedad , sin lavar y sin rasguños .

4. El producto puede devolverse en la caja de envío original. Se proporciona una tira adhesiva para el reenvío. Para mayor seguridad, le recomendamos que agregue cinta adicional a la pestaña de la caja de envío.

5. El coste de la devolución corre a cargo del cliente.

6. Si el paquete se pierde o se daña, TRAVELER CAT no se hace responsable.

7. Los productos que no sean devueltos en los plazos y condiciones antes mencionados no serán reembolsados ​​por TRAVELER CAT.

Condiciones de pago

El reembolso se realizará dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Se realizará a la cuenta bancaria del cliente correspondiente a la tarjeta bancaria utilizada para pagar el pedido. Tenga en cuenta que si ha cambiado su cuenta bancaria, recuerde proporcionar sus nuevos datos bancarios a su antiguo banco.