Los pedidos de TRAVELER CAT se preparan a mano y se envían dentro de las 48 horas posteriores a su pedido (excepto fines de semana y días festivos). La entrega es entonces proporcionada por el servicio de Colissimo (entrega a domicilio) o por Mondial Relay (entrega en un punto de retransmisión). Si el cliente elige ser entregado a través de Mondial Relay, se le enviará un correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a su pedido para que pueda indicar a TRAVELER CAT el punto de relevo elegido para recibir su pedido.

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Plazo de entrega :

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El tiempo de entrega se da a título indicativo y no está garantizado de ninguna manera.

El plazo de entrega comienza a partir del día en que se envía el pedido.

• En Francia metropolitana :

  • Punto de relevo Mondial Relay: 3 a 4 días laborables

  • Dirección de Colissimo: 2 días hábiles

• En Bélgica y Luxemburgo:

  • Punto de relevo Mondial Relay: 3 a 4 días laborables

  • Dirección Mondial Relay: 3 a 4 días laborables

• En Alemania :

  • Dirección Mondial Relay: 3 a 4 días laborables

• En España :

  • Punto de relevo Mondial Relay: 5 a 6 días laborables

  • Dirección Mondial Relay:​ 5 a 6 días hábiles

• Suizo :
• Dirección de colissimo:

• Italia y Austria
• Dirección Mondial Relay: 6 a 7 días laborables

• Portugués:
• Punto de relevo Mondial Relay: 5 a 6 días laborables
• Dirección Mondial Relay:​ 5 a 6 días hábiles

• Países Bajos :
• Punto de relevo Mondial Relay: 5 a 6 días laborables
• Dirección Mondial Relay: 5 a 6 días hábiles

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El cliente reconoce que, en caso de realizar un pedido anticipado, el plazo de entrega se ampliará y aparecerá en la ficha del producto en el momento de la compra. Cat-Trotter no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso en la entrega que no sea culpa suya o que se deba a un caso fortuito o de fuerza mayor.

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Costo de envío :

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• En Francia metropolitana:
• Punto de recogida Mondial Relay: Entrega gratuita
• Dirección de Colissimo: 4,90 € IVA incluido

• En Bélgica y Luxemburgo:
• Punto de recogida Mondial Relay: entrega gratuita
• Dirección de Mondial Relay: 3,50 € IVA incluido

• En Alemania :
• Dirección de Mondial Relay: 3,50 € IVA incluido

• En España:
• Punto de recogida Mondial Relay: entrega gratuita
• Dirección de Mondial Relay: 4,90 € IVA incluido

• En Suiza :
• Dirección Colissimo: 12,90 € IVA incluido

• En Italia, Austria y Portugal:
• Punto de recogida Mondial Relay: entrega gratuita
• Dirección de Mondial Relay: 3,50 € IVA incluido

• Países Bajos :
• Punto de recogida Mondial Relay: entrega gratuita
• Dirección Mondial Relay: 3,50€

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Condiciones de devolución

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1. Todas las devoluciones deben declararse por correo electrónico a contact@cat-trotter.com

2. El producto debe devolverse a más tardar 14 días después de la fecha de recepción del paquete.

3. El producto debe estar completo (no olvidar los 2 fondos extraíbles de la bolsa) y en perfecto estado permitiendo una recomercialización , es decir, nuevo , sin daños, sin suciedad , sin lavar y sin rasguños .

4. El producto puede devolverse en la caja de envío original. Se proporciona una tira adhesiva para el reenvío. Para mayor seguridad, le recomendamos que agregue cinta adicional a la pestaña de la caja de envío.

5. El coste de la devolución corre a cargo del cliente.

6. Si el paquete se pierde o se daña, TRAVELER CAT no se hace responsable.

7. Los productos que no sean devueltos en los plazos y condiciones antes mencionados no serán reembolsados ​​por TRAVELER CAT.

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Condiciones de pago

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El reembolso se realizará dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Se realizará a la cuenta bancaria del cliente correspondiente a la tarjeta bancaria utilizada para pagar el pedido. Tenga en cuenta que si ha cambiado su cuenta bancaria, recuerde proporcionar sus nuevos datos bancarios a su antiguo banco.

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